То есть в прямом проигрывании запись из архива НЕ воспроизводится, а при обратном - воспроизводится? Или просто показывает DVR, что файл есть от данной камеры на данном месте (времени)?
Рекомендую проверить, не закрыт ли данный канал (маскирование) для данного пользователя с его правами. Если нет - тогда возможны сбои на диске или в прошивке (мало ли что случается с нежной электроникой в наших электросетях). То есть желательно выполнить сброс настроек на заводские и заново запрограммировать DVR. Сбои на диске устраняются утилитами типа Victoria или MHDD с подключением к компьютеру, или низкоуровневым форматированием. Из практики подобную проверку и обработку HDD рекомендуется делать примерно раз в 1 -1,5 года обязательно, если DVR работает 24 часа 7 дней в неделю.
Владимир
