Форум систем безопасности. Компания ОПТА
Обсуждение вопросов по отраслям => Системы видеонаблюдения => Тема начата: uktk от Октябрь 06, 2011, 10:56:54 pm
-
1. В сентябре поставили на двух объектах видеонаблюдение. На первом стоит рекордер SHY-9008. Неделю назад был сбой в электропитании и рекордер перестал работать. При включении на мониторе появляется заставка DVR loading...и все. Индикатор HDD горит зеленым цветом, индикаторы REC и PLAY мигают красным. Монтажники, устанавливавшие оборудование сказали, что в настройках поставили автозагрузку после отключения питания. Что посоветуете?
2. Для написания инструкции для пользователей надо мануалы на SHY-9008 и SHY-9016 на русском языке (рекордеры новые, сказали последние модели). Помогите сдокументацией, пожалуйста.
-
1. Сбой по электропитанию с броском - это не хорошо, к сожалению может быть поврежден БП или прошивка (действующее ПО) рекордера. Если аппараты гарантийные - рекомендую принести их в наш сервисный центр на Шевченко 193. Еще вариант - выполнить аппаратный сброс. Хорошо бы проверить HDD на компьютере программами Victoria или MHDD. Еще попробуйте поставить другой HDD. Если не поможет - то однозначно в сервис. На будущее - желательно подключать DVR при опасности скачков напряжения через безперебойный источник UPS. Простое выключение и включение напряжения аппараты выдерживают спокойно, но скачки могут вывести из строя любую аппаратуру.
2. Документация выслана Вам на почтовый адрес.
Владимир