Здравствуйте.
Вряд ли перепрошивка поможет, скорее всего отошел кабель, соединяющий главную плату с передней панелью.
Для проверки переставьте мышку в заднее USB гнездо.
Откройте крышку и внимательно осмотрите указанный кабель, додавите его на место, если будет зазор между штекером и основанием ответной части. Если есть повреждения кабеля (переломы, надрывы), то кабель надо менять на аналогичный.
Если повреждения незаметны - желательно прозвонить кабель омметром (тестером). Бывает, что из разъема выползают вставки, или проводник кабеля плохо обжат во вставке, или обломился. Решение - что с этим делать - по результатам изучения проблемы.
Владимир