Здравствуйте.
Вариант 1.
Находясь у включенного аппарата с подключенным монитором звоните мне в офис (рабочие дни с 9-30 до 13-00). В процессе обмена информацией пытаемся решить проблему.
Вариант 2.
Приносите (присылаете) рекордер в наш ремонтный центр в Харькове и ремонтники возвращают аппарат в заводские настройки.
Могут потребоваться оба варианта. Или выбирайте только второй, гарантированный.
Владимир
